Obserwowany: Netmark.pl
Opis: Od dwóch lat mam wykupiony pakiet hostingowy w firmie netmark. Pod koniec stycznia na swojej stronie prywatnej organizowałem mały konkurs. Wzrost liczby odwiedzin strony spowodował wyczerpanie limitu transferu danych na ten miesiąc. Pech chciał, że było to 3 dni przed końcem akcji. Szybko podwyższyłem pakiet hostingowy na wyższy, ale miał on działać dopiero po zaksięgowaniu wpłaty. no i klops bo konto puste a spodziewany przelew nie nadchodził. Nie czekając długo zadzwoniłem do firmy. Powiedziałem jak wygląda sytuacja i … po 15 minutach strona znów działa. Miły pan z obsługi powiedział, że pójdzie mi na rękę i poczeka na wpłatę. To się nazywa dbałość o klienta. Szkoda, że tak rzadko spotykana.
Moja ocena: +5
Obserwacja dla jakoscobslugi.pl
