Promocja!

Pracownik biura podróży (warsztaty elearning)

Oceniony 5.00 na 5 na podstawie 2 ocen klientów
(2 opinie klienta)

210,00  150,00 

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Możliwość przystąpienia do szkolenia w każdym momencie, dostosowanie tempa nauki do swoich potrzeb,

Szkolenie można wykonać nawet w 3 dni,

Nie trzeba nigdzie dojeżdżać, całość szkolenia odbywa się na platformie szkoleniowej,

Możliwość wykonania szkolenia z każdego miejsca ze stałym łączem internetowym,

Materiały szkoleniowe w różnych formach

Podziel się

Opis

Tytuł szkolenia: Pracownik biura podróży (warsztaty elearning)

Zapisz się na szkolenie i rozpocznij naukę już TERAZ!

Opis: Podstawowym celem szkolenia jest dostarczenie jego uczestnikom niezbędnej wiedzy, wymogów stawianych pracownikom biur podróży, zasad funkcjonowanie biur podróży w Polsce, aktualnych regulacji prawnych, zasad profesjonalnej obsługi klienta, wybranych systemów rezerwacji, wybranych dokumentów upoważniających do podróżowania oraz zasad bezpieczeństwa w trakcie podróżowania.

Typ szkolenia: E-learning na platformie

Koszt szkolenia: 210 zł brutto/os.

Jak zapisać się na szkolenie?

Należy dodać szkolenie do “koszyka” i złożyć zamówienie. W odpowiedzi zostaje wysłane potwierdzenie zamówienia na adres email. Po opłaceniu należności za szkolenie Uczestnik otrzymuje indywidualne dane dostępowe do szkolenia ( login, hasło).

Kiedy rozpoczyna się szkolenie?

Szkolenie rozpoczyna się w momencie wysłania do Uczestnika danych dostępowych do szkolenia na platformie edukacyjnej. Dane dostępowe zostają wysłane do 24 godz. roboczych od momentu zaksięgowania na koncie firmy należności za szkolenie.

Czas trwania: Materiał zawarty w szkoleniu równoznaczny jest 24 – godzinnym zajęciom dydaktycznym prowadzonym w formie szkolenia stacjonarnego.

Miejsce: Dostęp do szkolenia 24 h/dobę na platformie szkoleniowej jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia zamówienia. W dowolnym tempie można wykonać szkolenie.

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN §18 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U z 2014 r.poz 622) wysyłane pocztą.

Program szkolenia:

1. Działalność biur podróży w Polsce

  • Najważniejsze pojęcia i zasady stosowane w usługach turystycznych,

  • Przydatne informacje na temat rynku turystyki w Polsce i na świecie,

  • “Kodeks” Dobrej Praktyki Zarządzania w organizacjach turystycznych,

  • Przestrzeganie warunków świadczenia usług turystycznych w Polsce.

2. Regulacje prawne dotyczące turystyki w Polsce i UE

3. Wybrane dokumenty umożliwiające podróżowanie

  • Nowy dowód osobisty,

  • Stary dowód osobisty,

  • Paszport i jego zabezpieczenia,

  • Paszport dyplomatyczny,

  • Paszport służbowy MSZ,

  • Genewski Dokument Podróży,

  • Polski dokument podróży dla cudzoziemców,

  • Mały Ruch Graniczny,

  • Karta Pobytu i Dokument potwierdzający prawo stałego pobytu.

4. Pracownik biura podróży – przygotowanie do pracy

  • Pracownik Biura Podróży – wymagania zawodowe,

  • Mowa ciała w praktyce,

  • Zasady autoprezentacji,

  • Sytuacje konfliktowe,

  • Stres w pracy.

5. Zasady obsługi klienta w biurze podróży

  • Sprzedawca – role i zadania,

  • Bariery w komunikacji,

  • Rodzaje klientów,

  • Wybrane profile klientów biur podróży,

  • Zasady argumentacji w ofercie handlowej,

  • Polacy w podróży,

  • Najważniejsze informacje na temat ofert biur podróży,

  • Przydatne narzędzia w codziennej pracy w biurze podróży,

  • Usługi turystyczne a prawa konsumenta,

  • Zasady reklamacji w biurze podróży,

  • Tabela frankfurcka,

  • Rejestr klauzul niedozwolonych w turystyce,

  • Prawa pasażerów – Najczęściej zadawane pytania.

6. Wybrane systemy rezerwacji

  • Kod linii lotniczych IATA,

  • Kod lotniska IATA,

  • Unijna czarna lista linii lotniczych,

  • MerlinX – Wybrane funkcje systemu,

  • TOM – wybrane funkcje systemu.

7. Niebezpieczeństwa i zagrożenia dla podróżnych

  • Obowiązkowe szczepienia dla podróżnych,

  • Ubezpieczenia turystyczne.

8. Ćwiczenia i testy sprawdzające

Grupa docelowa:

  • Przyszli pracownicy biur podróży,

  • Obecni pracownicy biur podróży,

  • Przyszli agenci turystyczni,

  • Osoby rozpoczynające działalność gospodarczą,

  • Studenci.

Poziom zaawansowania: podstawowy / średniozawansowany

Szkolenie zawiera min.:

  • Lekcje wyjaśniające najważniejsze zagadnienia,

  • Prezentacje multimedialne,

  • Materiały multimedialne,

  • Słowniki,

  • Plansze edukacyjne,

  • Zadania warsztatowe.

Warunki zaliczenia:

  • Dokładne zapoznanie się z wszystkimi materiałami w szkoleniu,

  • Uzyskanie pełnej aktywności czasowej w szkoleniu wynoszącej min. 24 h,

  • Pozytywne zaliczenie zadań warsztatowych

2 opinie dla Pracownik biura podróży (warsztaty elearning)

  1. Oceniony 5 na 5.

    Tomek

    Bardzo fajne szkolenie. Dużo praktycznej wiedzy i ciekawe zadania praktyczne.

  2. Oceniony 5 na 5.

    Alicja

    Z czystym sumieniem będę mogła polecić udział w tym szkoleniu swoim znajomym. Szkolenie zawiera bardzo dużo praktycznej wiedzy, która zaprezentowane jest w prostej i czytelnej formie. Mam nadzieję, że jak najwięcej z tych informacji wykorzystam w codziennej pracy. Szkolenie oceniam na 5.

Dodaj opinię

1 × 1 =

Filtr:WszystkieOtwarteRozwiązaneZamknięteBez odpowiedzi
OdpowiedzianeDaria zapytał 1 rok temu • 
326 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnna zapytał 2 lata temu • 
574 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnna zapytał 2 lata temu • 
488 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeMagda zapytał 2 lata temu
397 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianePatryk zapytał 2 lata temu • 
578 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianePaweł zapytał 2 lata temu • 
421 odsłon1 odp.0 głosów
Odpowiedzianeano zapytał 4 lata temu • 
297 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeBogdan zapytał 2 lata temu • 
472 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianePiotrek zapytał 2 lata temu • 
524 odsłon2 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAdam zapytał 2 lata temu • 
397 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeJudyta zapytał 2 lata temu • ,
521 odsłon2 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
645 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 3 lata temu • ,
526 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 3 lata temu
673 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
606 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
3785 odsłon2 odp.1 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
711 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
498 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
486 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • ,
397 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
640 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
350 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
496 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
611 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
491 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , , ,
529 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , , ,
432 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • ,
406 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
417 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
494 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , , ,
350 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
405 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • ,
512 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
496 odsłon1 odp.0 głosów
OdpowiedzianeJakub Frankiewicz zapytał 3 lata temu • 
596 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , , ,
485 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , , ,
362 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , ,
375 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • , , ,
562 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
446 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
560 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • 
648 odsłon1 odp.0 głosów
RozwiązaneAnonimowy zapytał 3 lata temu • ,
775 odsłon1 odp.0 głosów
OtwarteJakub Frankiewicz zapytał 3 lata temu • 
600 odsłon0 odp.0 głosów

Zaufali nam

Do tej pory mieliśmy przyjemność współpracować m.in. z:


  1. Accadia Group S.A.
  2. Niepubliczne Centrum Kształcenia – Accadia
  3. Accoona Sp. z o.o.
  4. CyfrowaSzkola.pl
  5. Votum S.A.
  6. Finance Partner – Rzeszów
  7. Polski Bank Przedsiębiorczości S.A.
  8. SKOK Polska
  9. SKOK Chmielewskiego
  10. Uniwersytet Rzeszowski
  11. Meritum Bank ICB S.A.
  12. Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Rzeszowie
  13. b-Media sp. z o.o. sp. k.
  14. Brandle.pl
  15. Chatterbox.pl
  16. Comperia S.A.
  17. Diki.pl
  18. e-Konkursy.eu
  19. LinguaLine Aneta Ulatowska
  20. Penny Dobroszyce
  21. Polskapresse Sp. z o.o.
  22. Praca.gratka.pl
  23. Nexto.pl
  24. Omega Bud Sp. z o.o.
  25. Niepubliczne Gimnazjum w Dębnie
  26. Stowarzyszenie Rozwoju Wsi Dębno
  27. Szkoła Podstawowa w Dąbrowicy
  28. Ve Systems Sebastian Reszpondek
  29. Szkoła Młodych Programistów Aleksandra Bielańska
  30. Tanie-loty.com.pl
  31. Anna Mac Robert Mac S.C.
  32. Gimnazjum im. Anny Jenke w Adamówce
  33. EDUTAG Krzysztof Tarkota
  34. P.W. XIR Cezary Sokalski
  35. Sales Group Sp. z o.o.
  36. Rodzinny Ogród Działkowy XX-lecia w Gorzowie Wielkopolskim
  37. Ve Systems Sebastian Reszpondek
  38. Zespół Szkół Wierzawice
  39. Szkoła Podstawowa W Dąbrowicy
  40. Europejski Instytut Kształcenia
  41. Everywhere Studio Antoni Kotarba
  42. Firma Artystyczna ” Zielony Melonik” Justyna Klade
  43. Instytut Badań Nad Demokracją Sp. z o.o.
  44. Kancelaria Prawno-Podatkowa “fokus” Joanna Szymańska-Kubica
  45. Małgorzata Szczypka Margola- Systemy Komputerowe
  46. Entie Irena Nowicka
  47. Primuse Sp. z o.o.
  48. SkoczNaRyby.pl
  49. Celfoto.pl
  50. QSYSTEM – Andrzej Kurkowski
  51. HebanowaSfora.pl
  52. MagdalenaReszpondek.pl
  53. SprytneRzeczy.pl
  54. SoItalian.pl
  55. FotograficzneMarzenia.pl
  56. Krzysztof Kubacki Agencja Reklamowa NO.ONE
  57. Revers Projektowanie Wnętrz Adam Wostal
  58. Select Training Solutions S.C.
  59. KatalogSzlachty.com
  60. Torbysiatkidodatk.pl
  61. MobiCal.pl
  62. Stowarzyszenie Dom Trzeźwości
  63. Vimed.com.pl
  64. Osirpiotrkow.pl
  65. Szkoła Podstawowa Biedaczów
  66. Centrum Języków Obcych Agencja Pracy Tymczasowej Sayokay Bartosz Gawędzko
  67. Warido Accounting Sp. z o.o.
  68. Firma Handlowo-Usługowa Lunalux S.c.
  69. Agencja Vendetta Katarzyna Bartosz
  70. Usługi Rachunkowe Profitto Aleksandra Przybyszewska
  71. Szkoła Językowa “via Italia” Magdalena Szczepanik
  72. Kancelaria Radcy Prawnego Aleksandra Maria Wirowska
  73. ARTWEB – MEDIA Sp. z o.o. Sp.k.
  74. Centrum Stomatologii Neomed Włodzimierz Skorus
  75. Aldona Winnicka Pracownia Edukacyjno Doradczo Diagnostyczna
  76. Boer Patryk Bochra
  77. oraz ponad 300 firm z sektora MŚP

  • Tygodnik “Niedziela”
  • Radio VIA – Rzeszów
  • GC Nowiny – Rzeszów
  • Akademickie Radio i Telewizja Centrum PRz – Rzeszów
  • blog.accadia.pl
  • publikacje.accadia.pl
  • artelis.pl
  • ithink.pl
  • Akademickie Radio i Telewizja Centrum PRz – Rzeszów
  • Politechnika Rzeszowska – Rzeszów
  • Uniwersytet Rzeszowski i Samorząd Studentów UR – Rzeszów
  • Wydział Ekonomii Uniwersytetu Rzeszowskiego
  • Irish Puba Galway – Rzeszów
  • Reanualt – Warszawa
  • Schenker – Rzeszów
  • AEGEE – Rzeszów Europejskie Forum Studentów
  • Auchan Polska – Krasne k. Rzeszowa
  • Youth Progress – Rzeszów
  • Studio M&B – Bydgoszcz
  • A.M.B. Polska – Rzeszów
  • Agencja MG Sp. Zo.o. – Rzeszów
  • Podkarpacki Instytut Książki i Marketingu
  • Klub Palma – Rzeszów
  • Klub Piano – Rzeszów (k)
  • Klub Akademia – Rzeszów (k)
  • Kluba Plus PRz – Rzeszów
  • Klub Opium / Klub Piramida – Rzeszów
  • Klub Corrida – Rzeszów (z)