Jeśli jesteś zadowolony z naszych usług – powiedz to znajomym. Jeśli nie – powiedz to nam… Doskonałe zrozumienie zasad obsługi klienta. Zanim poskarży się znajomym, lepiej żeby powiedział o tym nam. Zawsze zyskamy możliwość zadziałania i zminimalizowania poziomu niezadowolenia klienta. Negatywana reklama nie jest nikomu potrzebna.